全国铁路12306网站实行新退票手续费政策

12306退票手续费新规定

近日，12306退票手续费新规定正式实施。按照这一规定，旅客在购票后的48小时内进行退票的手续费，将从10元上涨至20元，购票时间超过48小时的退票手续费则根据铁路部门的规定进行计算。这一新规定引起了广泛关注和热议。下面，我们就来一探这一新规定的缘由、影响和应对策略。

第一段：缘由

12306退票手续费新规定的缘由主要是为了保护铁路部门和旅客的利益。早期，12306网站在退票手续费方面没有明确规定，导致许多购票后却因故不能出行的旅客进行退票，给铁路部门带来了很大的损失。同时，由于许多旅客在出行前规划不周，频繁退票，也给12306网站造成了很大的负担。因此，12306网站规定了退票手续费制度，以确保铁路部门和旅客的权益得到保障。

第二段：影响

12306退票手续费新规定对旅客的影响是比较显著的。首先，退票手续费的上涨将增加一部分旅客的经济负担，尤其是一些旅行计划经常变动的群体。其次，退票手续费的上涨可能增加一些旅客的不信任感，由此可能会影响铁路部门和12306网站的公信力。对于铁路部门和12306网站而言，这一新规定的实施，可以减轻他们的负担，但可能会触怒部分旅客和舆论。

第三段：应对策略

12306退票手续费新规定的实施，需要旅客和铁路部门采取一些应对策略。对于旅客而言，最为重要的就是规划好自己的旅行计划，在购票前尽可能确认行程，和记娱乐网站从而避免不必要的退票；另外，对于确实需要进行退票的旅客，可以在购票后的48小时内尽快办理退票手续，避免手续费的增加。对于铁路部门和12306网站而言，他们需要加强宣传，发布相关信息，让旅客充分了解这一新规定；另外，他们还需要做好售票和退票的服务工作，确保旅客的需求得到妥善的处理。

第四段：注意事项

12306退票手续费新规定实施后，旅客需要注意一些事项。首先，旅客应该在购票前认真阅读有关规定，并尽可能确认自己的行程；其次，如果需要进行退票，旅客需要尽快进行手续，以避免手续费增加。此外，旅客还需要确保提供的信息准确无误，避免因信息错误导致退票失败和手续费的增加。

第五段：结语

12306退票手续费新规定是为了保护铁路部门和旅客的利益，是旅游行业规范化、信息化、市场化发展的必然要求。对于旅客而言，应该尽可能规划好旅行计划，并在退票时尽量减少手续费的增加。对于铁路部门和12306网站而言，他们应该加强服务宣传和管理，让旅客更好地了解这一新规定，以及尽可能满足旅客的需求。

第六段：参考文献

1. 中国新闻网. (2021). 12306退票手续费新规4月1日起施行. Retrieved from http://news.china.com.cn/2021-03/30/content_77357712.html

2. 人民网. (2021). 12306退票手续费到底涨了多少？参考数据来了. Retrieved from https://finance.people.com.cn/n1/2021/0402/c1004-32008790.html

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